Gbagi গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

Gbagi দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

Gbagi শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। যে কারণে তথ্য নেওয়া হয়েছে সেই কারণ ছাড়া অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
• ডিপোজিট ও উইথড্র লেনদেন প্রসেস করতে
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে
• বেটিং ইতিহাস রেকর্ড রাখতে (বিরোধ সমাধানের জন্য)
• প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করতে
• আপনার অনুমতিতে প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে (SMS/ইমেইল)
• দায়িত্বশীল বেটিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ ও সহায়তা প্রদানে

Gbagi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়
• KYC সেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রতিষ্ঠানের সাথে যোগাযোগ হয়
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আদালত বা সরকারি আদেশ পেলে তথ্য দিতে বাধ্য
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: গুরুতর প্রতারণার ক্ষেত্রে তদন্তকারী সংস্থার সাথে সহযোগিতা করা হতে পারে

উপরের ক্ষেত্রগুলো ছাড়া Gbagi কখনো আপনার তথ্য শেয়ার করে না। বিজ্ঞাপনী কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য দেওয়া হয় না — এটা Gbagi-র কঠোর নীতি।

Gbagi কুকি ব্যবহার করে — তবে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কারণে। আমাদের কুকি নীতিটা সহজ: আপনার অভিজ্ঞতার জন্য যেটুকু দরকার, শুধু সেটুকুই।

• সেশন কুকি: লগইন অবস্থা মনে রাখে যাতে বারবার পাসওয়ার্ড দিতে না হয়। ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়
• নিরাপত্তা কুকি: একই সেশনে একাধিক ডিভাইস থেকে লগইন সনাক্ত করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় সাহায্য করে
• পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা ও ইন্টারফেস পছন্দ মনে রাখে
• বিশ্লেষণ: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য গোপনীয় পরিসংখ্যান সংগ্রহ হয় — কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ছাড়াই

Gbagi প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

উপরের মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা স্থায়ীভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর কাউকে চিহ্নিত করা না যায়।

আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার স্পষ্ট অধিকার আছে। Gbagi এই অধিকারগুলোকে সম্মান করে।

Gbagi ১৮ বছরের নিচে কারো কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়
• কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয়
• নাবালকের তথ্য সংগ্রহিত হয়ে থাকলে তা মুছে ফেলা হয়
• অভিভাবকরা সন্দেহ হলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান — দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে

Gbagi প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের SMS বা ইমেইলে জানানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পর Gbagi ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি দেখে বুঝতে পারবেন কখন পরিবর্তন হয়েছে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে Gbagi-র সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে। আমরা ২৪ ঘণ্টা বাংলায় সেবা দিচ্ছি।

• ইমেইল: support@gbagi.xyz
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে ২৪/৭ উপলব্ধ
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ৩ মিনিটের মধ্যে (লাইভ চ্যাটে)